Impressum,Datenschutz,AGB

IMPRESSUM:

Gesetzlich vorgeschriebene Angaben nach § 5 TMG:

Ganzheitliche Tiertherapie Jasmin Drescher-Wagner                                                                  

Frickhofenerstraße 41 | 65627 Elbgrund

Vertreten durch:                                                                                                                       

Jasmin Drescher-Wagner                                                                                                 

Telefon: 0171-7841635                                                                                                         

Email: pferdeverstehen-wagner@web.de                                                                              

Fotos: Jasmin Drescher-Wagner, Petra Vöge-Wagner, Markus Kilb

Gemäß 19 UstGb enthalten Rechnungen und Quittungen keinen Ausweis der Umsatzsteuer.

Veterinäramt: Limburg-Weilburg | Schiede 43 | 65549 Limburg

Berufsbezeichnung: Tierphysiotherapeutin, Pferdeverhaltenstherapeutin, Tierakupunkteurin, Tierheilpraktikerin

Angaben zur Berufshaftpflicht:                                                                                                                                AXA Brast & Keller | Bahnhofstraße 21 | 65599 Dornburg                                        

Geltungsraum: Deutschland

Es gelten folgende berufsrechtliche Regelungen:

Inhaltlich Verantwortlicher gem. § 55 || RSTV: Jasmin Drescher-Wagner                                                                                                     

Alle auf dieser Internetpräsenz verwendeten Fotos und grafischen Gestaltungen sind urheberrechtlich geschützt. Vorhandene Fotos unterliegen dem Copyright der Ganzheitlichen Tiertherapie Jasmin Drescher-Wagner, vertreten durch Jasmin Drescher-Wagner. Sollten Sie Teile der auf dieser Homepage eingestellten Daten (Texte, Bilder, Grafiken) verwenden wollen, können Sie sich gerne an mich wenden. Alle in meiner Internetseite enthaltenen Angaben und Informationen wurden von mir sorgfältig recherchiert und geprüft. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität kann ich keine Haftung übernehmen. Alle Informationen dienen ausschließlich zur Information der Besucher der Dienstleistungen. Ich behalte mir das Recht vor, Änderungen oder Ergänzungen der bereitgestellten Informationen vorzunehmen. Inhalt und Struktur dieser Internetseite ist urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung von Inhalten, Daten, Texten und Fotos bedarf meiner vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Haftung für Inhalte
Die Inhalte meiner Seiten wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte kann ich jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter bin ich  gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG bin ich als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. 

Urheberrecht
Die durch mich als Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen meiner schriftlichen Zustimmung bzw. des jeweiligen Autors. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht von mir als Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bitte ich um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werde ich derartige Inhalte umgehend entfernen.

Datenschutz
Die Nutzung meiner Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf meinen Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder Email-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.
Ich weise darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist somit nicht möglich. Weitere Informationen zum Datenschutz der Ganzheitlichen Tiertherapie Jasmin Drescher-Wagner finden Sie unter dem Punkt „Datenschutz“ .

Datenschutzerklärung

Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeiten verweise ich auf die Definitionen im Art. 4 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortlich ist: Ganzheitliche Tiertherapie Jasmin Drescher-Wagner                                                                                                                                                      

vertreten durch Jasmin Drescher-Wagner|| Frickhofenerstraße 41 || 65627 Elbgrund                 Deutschland
Mailadresse: pferdeverstehen-wagner@web.de

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Nach Maßgabe des Art. 13 DSGVO teile ich Ihnen die Rechtsgrundlagen meiner Datenverarbeitungen innerhalb dieses Onlineangebotes mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung meiner Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung meiner rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung meiner berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Kontaktaufnahme

Bei einer Kontaktaufnahme mit mir (z.B. per  E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

Ich lösche Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Ich überprüfe die Erforderlichkeit mindestens alle zwei Jahre, ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Ich biete Nutzern ebenfalls eine Kontaktaufnahme über den Messenger-Dienst WhatsApp sowie den Facebook- Messenger an.

Zweck und Umfang der Datenerhebung von WhatsApp und Facebook Messenger und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer, können den Datenschutzhinweisen von WhatsApp und Facebook Messenger entnommen werden:

Ich habe keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die WhatsApp und der Facebook Messenger erhebt und informiere den Nutzer daher entsprechend meines Kenntnisstandes.

Eine Kontaktaufnahme mit mir per WhatsApp und Facebook Messenger von Seiten des Nutzers ausgehend stellt somit gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) eine ausdrückliche Einwilligung dar, mit mir über diesen Dienst in Kontakt zu treten und mir Informationen zu übermitteln, sowie einer damit verbundenen Speicherung der Daten (z.B. Name, übermittelte Mobilnummer, übermittelte Textnachrichten, übermittelte Bilder und Videos) auf dem Mobiltelefon aufgrund meiner berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (d.h. Interesse an der Bearbeitung von Kontaktanfragen und deren Abwicklung sowie die Vorbereitung und Durchführung eines Behandlungs- bzw. Dienstleistungsvertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO.

Sollte der Nutzer generell nicht damit einverstanden sein, dass seine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Kontaktaufnahme und des Informationsaustausches auf einem Mobiltelefon gespeichert werden, hat er das Recht einer Speicherung gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO zu widersprechen und ebenso bereits erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Ich bin bemüht, die Sicherheitsanforderungen meiner für die Datenverarbeitung genutzten Hard- und Software gem. Art. 25 DSGVO immer auf dem aktuellsten und sichersten Stand zu halten.

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail und per WhatsApp) grundsätzlich immer Sicherheitslücken aufweisen kann, für die ich außerhalb meiner gesetzlichen Pflichten und technischen Möglichkeiten keine Verantwortung übernehmen kann.

Onlinepräsenzen in sozialen Medien

Ich unterhalte Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern zu kommunizieren und sie dort über meine Praxis und meine Leistungen informieren zu können. Beim Aufruf der jeweiligen Netzwerke und Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenverarbeitungsrichtlinien deren jeweiliger Betreiber.

Soweit nicht anders im Rahmen dieser Datenschutzerklärung angegeben, verarbeite ich die Daten der Nutzer, sofern diese mit mir innerhalb der sozialen Netzwerke und Plattformen kommunizieren, z.B. Beiträge auf meinen Onlinepräsenzen verfassen oder mir Nachrichten zusenden, zu den unter dem Punkt „Zweck der Datenverarbeitung“ dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen

Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO jederzeit widersprechen.

Stand 1. Mai 2018

AGB´s :

Anwendbarkeit der AGB
Die AGB regeln alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Therapeutin und dem Patientenbesitzer/Tierhalter (im Folgenden Kunde genannt) und sind rechtsverbindlich.
Untersuchung, Behandlung und Betreuung erfolgen gem. §§ 611 und 612 BGB sowie auf der Grundlage dieser AGB.
Mit diesen AGB kommt die Therapeutin außerdem ihrer Informationspflicht gem. Art. 13 DSGVO gegenüber dem Kunden zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach.

Behandlungsvertrag
Der Behandlungsvertrag kommt zustande, wenn der Kunde das generelle Angebot der Therapeutin annimmt und sich an die Therapeutin zum Zwecke der Beratung und Therapie wendet.
Bereits durch das Anwenden der Kenntnisse und Fähigkeiten der Heilkunde und physiotherapeutischer Maßnahmen am Tier erbringt die Therapeutin ihre Dienste gegenüber dem Kunden und nicht erst mit der Heilung des betreffenden Tieres. Die Kosten für die Nachbehandlung werden fällig bei Terminabsprachen innerhalb 6 Wochen nach der Erstanamnese, ansonsten werden die normalen Gebühren berechnet.
Die Therapeutin ist berechtigt, einen Behandlungsvertrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen, z.B. wenn ein erforderliches Vertrauensverhältnis nicht erwartet werden kann, die Therapeutin aus gesetzlichen Gründen nicht behandeln kann/darf oder diese sie in Gewissenskonflikt bringen können.
Ebenfalls ist die Therapeutin zum Abbruch einer Behandlung berechtigt, wenn der Kunde
• Beratungsinhalte negiert
• erforderliche Auskünfte zur Anamnese und Diagnose bewusst unzutreffend und/oder lückenhaft erteilt
• Therapiemaßnahmen vereitelt
• sich bewusst negativ über die Therapeutin äußert
• das erforderliche Vertrauensverhältnis nicht mehr gegeben ist
Hierbei bleibt der Honoraranspruch der Therapeutin für die bis zur Abweisung entstandenen Leistungen, einschließlich erfolgter Beratung, erhalten.                                                                                                                               

Es werden keine Heilversprechen abgegeben.
Der Kunde haftet für alle Schäden und Folgeschäden, die an meiner Person sowie meiner Ausrüstung entstehen. Ebenfalls wenn diese durch das Tier entstehen.

Termine gelten als verbindlich, wenn diese per Mail, Handy, mobilem Nachrichtendienst, mündlich oder telefonisch ausgemacht wurden und von mir bestätigt wurden. Sollte es zu Verzögerungen kommen, werde ich den Kunden, sofern er seine Telefonnummer hinterlassen hat, sofort informieren.

Sagt der Kunde kurzfristig einen Termin ab (später als 24 Std.) oder ist bei Ankunft von mir nicht am vereinbarten Ort, werden die Ausfallkosten in Rechnung gestellt. (§ 615 BGB)
Ausgenommen sind Notfälle (Todesfälle, höhere Gewalt usw.) Termin an Sonn-und Feiertagen sowie Wochentagen nach 20 Uhr werden mit einer zusätzlichen Gebühr von 20 € berechnet, es sei denn sie sind explizit von mir vorgeschlagen.

Die Fahrtkosten werden grundsätzlich mit einer Pauschale berechnet und sind von der zurückgelegten Strecke (km – Hin und Rückweg) abhängig. Fahrtzeiten werden nicht berechnet. Bei mehreren Tieren auf einer Strecke werden die Fahrtkosten anteilig berechnet.

Für meine erbrachten tiertherapeutischen Dienstleistungen ist ein Honorar fällig. Dieses ist im Anschluss an die Behandlung direkt in Bar oder per EC zu begleichen gegen eine Quittung. Auf Wunsch wird zusätzlich eine Rechnung ausgestellt. Rechnungszahlung nur in besonderen Ausnahmen. Hierbei ist darauf zu achten, dass die Rechnung innerhalb 14 Tagen zu begleichen ist. Findet nach Ablauf dieser Frist keine Zahlung statt, werden Mahnungen mit Mahngebühren in Höhe von 5 € fällig.

Bestimmte Therapiegeräte werden durch mich auf Wunsch verliehen. Der Kunde bekommt das Gerät inkl. Anleitung für einen ausgemachten Zeitraum übergeben. Die Miete ist direkt zu begleichen. Sollten Schäden am Gerät entstehen, haftet der Tierhalter und hat diese zu beseitigen auf seine Kosten. Der Kunde verpflichtet sich, sorgsam mit dem Gerät umzugehen, das Gerät nicht an Dritte zu verleihen und das Gerät gegen Diebstahl zu sichern.

Frickhofenerstraße 41, 65627 Elbgrund oder bei Hausbesuchen der Wohnort des Kunden.
                                                                                                                                                            

Bei einer nicht mehr vertretbaren Aggressivität ihres Tieres, behalte ich mir vor, die Behandlung abzubrechen. Berechnet wird der bis dahin aufgebrachte Zeitaufwand.

Sollten einzelne Bestimmungen des Behandlungsvertrages oder eine/mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, so bleibt die Rechtswirksamkeit aller anderen Bedingungen hiervon unberührt. § 139 BGB findet keine Anwendung.